MPU Vorbereitung und Beratung online und in Bonn

AGB – Allgemeine Geschäftsbedingungen

AGB von DIVERSA Psychosoziale Beratung – MPU Schlich Bonn / mpu-schlich-bonn.de

Christina Schlich, Diplom-Sozialpädagogin (FH Fulda), Master of Arts (MA) Intercultural Communication and European Studies (ICEUS, FH Fulda)
Plittersdorfer Str. 24, 53173 Bonn, Deutschland
E-Mail: info@mpu-schlich-bonn.de
Tel.: +49 (0) 174 5795652

I. Allgemeines und Vertragsschluss

  • Diese AGB gelten für alle Beratungs- und Online-Leistungen von DIVERSA – Psychosoziale Beratung / MPU Schlich Bonn, Christina Schlich, Plittersdorfer Str. 24, 53173 Bonn.
  • Über mpu-schlich-bonn.de biete ich Beratungsdienstleistungen und Online-Kurse an und führe sie durch. Schwerpunkte sind u. a. die Wiedererlangung der Fahrerlaubnis (MPU-Beratung und -Vorbereitung) sowie Themen aus den Bereichen Diversity, Trauma, Substanzkonsum, Aggressionen, Straftaten und Gewaltdelikte.
  • Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen erkenne ich nicht an, sofern ich nicht ausdrücklich zustimme.
  • Für eine Bestellung musst du dich registrieren und ein Kundenkonto anlegen (kein Gastzugang). Die Darstellung meiner Leistungen auf der Website ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Einladung an dich, ein Angebot abzugeben. Mit Klick auf den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ gibst du ein verbindliches Angebot ab. Ich nehme es durch eine Bestellbestätigung per E-Mail an.
  • Ich speichere den Vertragstext. Die Bestelldaten und diese AGB schicke ich dir per E-Mail; der Vertragstext ist aus Sicherheitsgründen nicht dauerhaft online abrufbar.

II. Leistungsumfang

  • Die über www.mpu-schlich-bonn.de angebotenen Beratungsdienstleistungen und Online-Kurse führe ich, Diplom-Sozialpädagogin Christina Schlich, auf Basis psychosozialer Konzepte durch.
  • Mein Angebot gliedert sich in Module:
  1. Modul 1 (MPU-Fahrplan): individuelle Auswertung deiner Angaben; Dienstleistung. Den Fahrplan erhältst du schriftlich oder – wenn du gleichzeitig einen Onlinekurs (Modul 2) buchst – besprochen in einem Onboarding per Video-Call.
  2. Modul 2 (Onlinekurse und Onlinetools zum Selbstlernen): digitale Inhalte. Die Unterlagen schicke ich dir nach Vertragsschluss per E-Mail. Onlinekurse und Onlinetools enthalten keine Korrektur, Auswertung oder sonstige Lernerfolgskontrolle und keine persönliche Begleitung.
  3. Modul 3 (MPU-Simulation): Dienstleistung, bestehend aus der Auswertung deiner eingereichten Kursunterlagen mit Vorbereitungshinweisen, einem simulierten MPU-Gespräch per Video-Call mit mündlicher Rückmeldung sowie einer Teilnahmebescheinigung.
  4. Weitere Dienstleistungen (z. B. Gutachtenanalyse, MPU-Beratung online): gemäß der jeweiligen Produktseite.

Inhalte, Umfang und Teilnahmevoraussetzungen ergeben sich im Übrigen aus der jeweiligen Produktseite.

  • Beratung/Live-Sitzungen online: Sitzungen finden nach Absprache per Videoanruf über Signal oder WhatsApp oder per Zoom, Teams, Webex oder Telefon statt. Zeigt sich, dass ein Termin in Präsenz nötig ist, weise ich dich darauf hin und beende die Online-Sitzung. Beratungen, Onboarding und Simulationen finden live statt.
  • Sitzungen werden nicht aufgezeichnet, es sei denn, wir beide willigen vorher ausdrücklich ein. Aufzeichnungen werden nicht zum späteren Abruf bereitgestellt.
  • Die technischen Voraussetzungen (Endgerät, stabiler Internetzugang, aktuelle Software) stellst du bereit.
  • Hinweis: Meine Angebote sind keine Fahreignungsfördernde Intervention (FFI), Psychotherapie, ärztliche Behandlung oder Rechtsberatung und ersetzen diese nicht. Ein bestimmtes Ergebnis der Begutachtung schulde ich nicht.

III. Terminvereinbarung und Absage von Terminen

  • Termine (Präsenz oder online) vereinbaren wir per E-Mail, WhatsApp Business, Telefon, über die Website oder persönlich. Mit meiner Bestätigung ist der Termin verbindlich.
  • Du kannst einen Termin bis 24 Stunden vorher kostenfrei absagen oder verschieben.
  • Sagst du später als 24 Stunden vor dem Termin ab oder erscheinst du nicht, berechne ich eine Ausfallpauschale in Höhe von 100 % des vereinbarten Honorars.
  • Du kannst selbstverständlich nachweisen, dass kein oder nur ein geringerer Schaden entstanden ist.
  • Das gilt nicht, wenn du aus einem wichtigen Grund, den du nicht zu vertreten hast (z. B. plötzliche Krankheit), kurzfristig absagen musst.

IV. Zahlungsbedingungen

  • Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer.
  • Die verfügbaren Zahlungsarten siehst du im Bestellprozess (PayPal). Zahlst du mit einer von PayPal angebotenen Zahlungsart, erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen. Diese findest du unter paypal.com.
  • Die Zahlungsabwicklung über Drittanbieter erfolgt zu deren Nutzungsbedingungen.

V. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du mich (Christina Schlich, DIVERSA Psychosoziale Beratung / MPU Schlich Bonn, Plittersdorfer Str. 24, 53173 Bonn, Telefon: +49 (0) 174 5795652, E-Mail: info@mpu-schlich-bonn.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Du kannst dein Widerrufsrecht auch online unter https://mpu-schlich-bonn.de/vertrag-widerrufen/ ausüben. Wenn du diese Online-Funktion nutzt, übermittle ich dir unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang deines Widerrufs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, habe ich dir alle Zahlungen, die ich von dir erhalten habe, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von mir angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Hast du verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so hast du mir einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem du mich von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichtest, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Besondere Hinweise zum vorzeitigen Erlöschen des Widerrufsrechts

Digitale Inhalte (Onlinekurse und Onlinetools, Modul 2): Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Bereitstellung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten, wenn ich mit der Vertragserfüllung begonnen habe, nachdem du ausdrücklich zugestimmt hast, dass ich vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Vertragserfüllung beginne, du deine Kenntnis davon bestätigt hast, dass du durch deine Zustimmung mit Beginn der Vertragserfüllung dein Widerrufsrecht verlierst, und ich dir eine Bestätigung des Vertrags auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung gestellt habe. Mit der Vertragserfüllung beginne ich durch die Übersendung der Unterlagen per E-Mail.

Dienstleistungen (z. B. MPU-Fahrplan, MPU-Simulation, Gutachtenanalyse, MPU-Beratung online): Das Widerrufsrecht erlischt, wenn ich die Dienstleistung vollständig erbracht habe und du vor Beginn der Erbringung ausdrücklich zugestimmt hast, dass ich vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Erbringung beginne, und deine Kenntnis davon bestätigt hast, dass dein Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung durch mich erlischt.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)

– An Christina Schlich, DIVERSA Psychosoziale Beratung / MPU Schlich Bonn, Plittersdorfer Str. 24, 53173 Bonn, E-Mail: info@mpu-schlich-bonn.de:

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()

– Bestellt am ()/erhalten am ()

– Name des/der Verbraucher(s)

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

VI. Vertragsdauer und -kündigung

  • Onlinekurse und Onlinetools schicke ich dir einmalig per E-Mail. Der Vertrag ist mit der Bereitstellung erfüllt.
  • Bei Beratungen endet der Vertrag mit der Durchführung des/der gebuchten Termine(s).

VII. Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

  • Änderungen dieser AGB teile ich dir schriftlich, über dein Nutzerkonto oder per E-Mail mit. Sie werden nur wirksam, wenn du ihnen ausdrücklich zustimmst. Ohne deine Zustimmung gelten die bisherigen AGB weiter.
  • In der Änderungsmitteilung weise ich dich auf dein Widerspruchsrecht und die Folgen hin.

VIII. Änderung der angebotenen Dienste

  • Ich bin jederzeit berechtigt, die auf der Website angebotenen Dienste zu ändern, neue Dienste anzubieten und bestehende einzustellen. Ich behalte mir vor, Inhalt und Struktur des Internetauftritts sowie der angebotenen Dienste zu ändern und zu erweitern.

IX. Vertraulichkeit und Verschwiegenheit

  • Als Diplom-Sozialpädagogin, Master of Arts (MA), bin ich zur Verschwiegenheit über die Inhalte der Sitzungen und Beratungen verpflichtet und behandle alles, was dort zur Sprache kommt, vertraulich.
  • Ich weise dich darauf hin, dass ich personenbezogene Bestands- und Nutzungsdaten in maschinenlesbarer Form im Rahmen des Vertragszwecks erhebe, verarbeite und nutze. Alle personenbezogenen Daten behandle ich vertraulich.
  • Ich verarbeite personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).
  • Wir beide verpflichten uns, die Informationen, die wir im Rahmen der Vertragsdurchführung über den jeweils anderen erfahren, vertraulich zu behandeln.
  • Soweit für die Durchführung einer Leistung Gesundheitsdaten erforderlich sind (z. B. Angaben zu Konsum, Medikation, Befunden oder Gutachten), hole ich hierfür eine gesonderte ausdrückliche Einwilligung von dir ein. Ohne diese Einwilligung kann ich die Leistung gegebenenfalls nur eingeschränkt erbringen.

X. Urheberrecht

Alle Inhalte, die ich dir im Rahmen der Vertragserfüllung zur Verfügung stelle, sind urheberrechtlich geschützt. Du erhältst ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zur persönlichen Nutzung der Inhalte. Jede Weitergabe und/oder Vervielfältigung ist untersagt. Insbesondere darfst du ohne meine ausdrückliche Erlaubnis keine Bild-, Film- oder Tonaufnahmen von den Kursmaterialien und/oder Live-Beratungen machen. Verstöße verfolge ich; sie können Schadensersatzansprüche nach sich ziehen.

XI. Datenschutz

  • Ich beachte alle Vorschriften des deutschen Datenschutzrechts.
  • In meiner Datenschutzerklärung unter https://mpu-schlich-bonn.de/datenschutzerklaerung/ beschreibe ich, wie ich deine Daten verarbeite und nutze.

XII. Anwendbares Recht

  • Für alle Rechtsbeziehungen zwischen dir und mir gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bist du Verbraucher, gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dir dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates entzogen wird, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast.

XIII. Haftung

  • Für Schäden, die durch mich, meine gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, hafte ich stets unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bei übernommenen Garantien sowie soweit das Produkthaftungsgesetz Anwendung findet.
  • Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst, ist meine Haftung der Höhe nach auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
  • Im Übrigen ist eine Haftung bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen ausgeschlossen.
  • Gesetzliche Mängelrechte bleiben unberührt; für digitale Produkte gelten die §§ 327 ff. BGB.

XIV. Verbraucherschlichtung

Ich bin nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

XV. Konto- und Zugangsnutzung

  • Kundenkonten und Zugänge zu digitalen Inhalten sind personengebunden. Du darfst Zugangsdaten nicht weitergeben; eine gleichzeitige Nutzung durch mehrere Personen ist untersagt.
  • Gibt es Anhaltspunkte für Missbrauch (z. B. systematische Weitergabe oder öffentliche Zugänglichmachung), darf ich Zugänge vorübergehend sperren und angemessene Schutzmaßnahmen ergreifen; weitergehende Rechte (z. B. Unterlassung, Schadensersatz) bleiben unberührt.
  • Die Regelungen zum Urheberrecht (Ziff. X) bleiben unberührt.

XVI. Aktualisierungen digitaler Inhalte (§ 327f BGB)

  • Für Onlinekurse stelle ich die für den vertragsgemäßen Gebrauch erforderlichen Sicherheits- und Funktions-Updates für einen angemessenen Zeitraum bereit und informiere dich darüber.
  • Du bist verpflichtet, bereitgestellte Updates zeitnah anzuwenden, soweit zumutbar. Tust du das nicht, hafte ich nicht für einen Mangel, der allein auf das fehlende Update zurückzuführen ist.

B. Verbraucherinformationen

(1) Vertragspartner

Dein Vertragspartner ist:

DIVERSA Psychosoziale Beratung / MPU Schlich Bonn – Diplom-Sozialpädagogin, MA Christina Schlich, Plittersdorfer Str. 24, 53173 Bonn, E-Mail: info@mpu-schlich-bonn.de, Tel.: +49 (0) 174 5795652.

(2) Zustandekommen des Vertrages im elektronischen Geschäftsverkehr

Der Vertrag kommt im elektronischen Geschäftsverkehr nach Maßgabe der vorstehenden AGB zustande. Der Vertragsschluss erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache.

(3) Wesentliche Merkmale der Leistungen, Informationen zu Zahlung, Lieferung und Ausführung

Die wesentlichen Merkmale meiner Leistungen findest du in der jeweiligen Beschreibung des Kurses oder der Sitzungen auf meiner Website. Zahlung, Lieferung und Ausführung meiner Leistungen erfolgen nach Maßgabe der vorstehenden AGB.

(4) Speicherung des Vertragstextes

Ich speichere den Vertragstext. Mit der E-Mail, die deine Bestellung bestätigt, schicke ich dir die Bestelldaten und die AGB. Der Vertragstext ist für dich aus Sicherheitsgründen nicht über das Internet zugänglich.

Technische Schritte zum Vertragsschluss und Korrekturmöglichkeiten

Über das Bestellformular gibst du dein Angebot so ab:

Wenn du dein gewünschtes Produkt gefunden hast, kannst du es unverbindlich durch Anklicken des Buttons „In den Warenkorb“ zum Kauf vormerken. Im Rahmen der Kaufabwicklung kannst du noch vorgeschlagene Leistungen hinzufügen. Anschließend gibst du deine Zahlungsdaten ein. Durch einen weiteren Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ schließt du den Kaufvorgang ab. Bis dahin kannst du deine Eingaben jederzeit korrigieren oder den Vorgang abbrechen. Nach dem Kauf wird dir ggf. noch ein weiteres passendes Produkt angezeigt, das du über die Schaltfläche („xy jetzt mit dazu kaufen“) direkt erwerben kannst.

Die Annahme deiner Bestellung erfolgt nach Maßgabe der vorstehenden AGB.

Weitere Informationen

Diese Informationen sind nicht abschließend. Weitere vorvertragliche Informationen erhältst du unmittelbar beim jeweiligen Produkt und im Bestellvorgang.

Abrufbarkeit der AGB

Die AGB in der jeweils aktuellen Fassung findest du unter https://mpu-schlich-bonn.de/agb.

Stand der AGB: 12.10.2026

Quellen: